আইনি দলিল

AG99 নিয়ম ও শর্তাবলী – জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

AG99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১৮+
বয়স সীমা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
মূল বিষয়

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

এই শর্তাবলী AG99 এবং আমাদের প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি স্পষ্ট ও সুষম সম্পর্ক নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

AG99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং সব তথ্য সত্য ও সঠিক দিতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার রোধে AG99 যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া হয়। উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। নিজের নামের অ্যাকাউন্ট ছাড়া উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

AG99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অতিরিক্ত খেলার সমস্যা হলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা লিমিট সেটিং ব্যবহার করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

আপনি AG99 (https://ag99.biz) ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে এই নিয়ম ও শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার উপর প্রযোজ্য হবে। তাই AG99-এ নিবন্ধন করার আগে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

এই দলিলে ব্যবহৃত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে বলা হচ্ছে:

  • "AG99" বা "আমরা" – এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়।
  • "সদস্য" বা "আপনি" – AG99-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
  • "সেবা" – AG99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, বেটিং, ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল ফিচারকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" – একজন সদস্যের AG99-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
  • "ওয়েজারিং" – বোনাস অর্থ বা জেতা অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট দেওয়ার শর্তকে বোঝায়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না মেনে চললে AG99 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সত্যতা

AG99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে দেওয়া বাধ্যতামূলক।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি AG99-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে AG99 আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এই প্রক্রিয়ায় নিচের যেকোনো দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট
  • সেলফি ছবি (জাতীয় পরিচয়পত্রসহ)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে AG99 উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ধারা ০৩

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

AG99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  1. আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  2. আপনি যে দেশে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  3. আপনি নিজ ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  4. আপনি মানসিক বা আর্থিকভাবে সুস্থ অবস্থায় বেটিং করছেন।

AG99 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

ডিপোজিট

AG99-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আপনি bKash, Nagad, Rocket, DBBL Nexus Pay সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। ডিপোজিট সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস অর্থ তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে AG99 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

লক্ষ্য রাখুন: উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক হলিডে বা টেকনিক্যাল সমস্যার ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

AG99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যার প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস নিয়ে কাজ করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার (x৫ থেকে x৩০) সহ আসে।
  • বোনাস টাকা দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল দেওয়া যাবে না।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) নির্দিষ্ট থাকে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।
  • AG99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত x১০ এবং মেয়াদ ১৪ দিন। বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা বোনাস শিকারের (bonus hunting) চেষ্টা করলে AG99 অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৬

বেটিং নিয়মাবলী

AG99-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (যদি না ক্যাশআউট অপশন থাকে)।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে অডস ভুল হলে AG99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির ইঙ্গিত পেলে AG99 সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে পরিবর্তিত হয়।

লাইভ বেটিং

AG99-এর লাইভ বেটিং সেকশনে রিয়েল-টাইম অডস ব্যবহার করা হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা দেরিতে বেট নিশ্চিত হলে সেক্ষেত্রে আপডেট করা অডস প্রযোজ্য হবে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

AG99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা।
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্রতারণা: হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • VPN অপব্যবহার: ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা এড়াতে VPN ব্যবহার করা।

মনে রাখুন: AG99 সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো অসামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

AG99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) মেনে চলি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় দেখুন।

কুকি ব্যবহার

AG99 ওয়েবসাইট কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত বলে গণ্য করা হবে।

ধারা ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

AG99 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

AG99-এ নিচের টুলগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ লসের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে AG99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • আইনি কারণে বা সরকারি নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না হলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালান্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

AG99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি AG99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নিয়ম ও শর্তাবলী AG99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়ে নিলেন? এখন যোগ দিন!

AG99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ সদস্যদের জন্য  |  লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English